全部说明
02DOCS / 合作说明
交付与支持
交什么、不交什么,源码何时移交,上线后质保与年维怎么分。
交付物通常包括
在约定范围内,常见交付为:
- 可运行产物:按约定部署到指定环境(网站、小程序体验 / 正式版、后台等)
- 源代码:Git 仓库邀请或压缩包(以合同约定方式为准)
- 配套说明:依赖与环境变量、部署 / 操作说明、数据库结构说明(如有)
- 测试入口:预览链接、小程序体验版、测试账号
- 权限移交说明:账号与关键配置怎么交到你手上
- 培训:终验后约定次数内的线上操作培训(不含二次开发教学)
具体清单写在项目范围里;网站、小程序、后台组合不同,交付物会略有差别。
默认不交付什么
除非范围里单独勾选并计价,否则默认不交付:
- UI 原型图、独立设计稿、设计源文件(Figma / Sketch / PSD 等)
- 单独的交互原型说明文档
界面以可预览链接或小程序体验版为准确认。你若自带设计稿并要求按稿还原,需在范围里注明「甲方供稿」,并保证稿件完整、素材已获授权。
源码何时移交
完整源码与约定文档,一般在 终验通过且约定尾款付清后 的若干工作日内线上移交。终验已过但尾款未清的,我们有权暂不移交源码。
已部署在你方自有环境的,我们不会远程停服;若部署在我们代管环境,欠费时可按合同催告后暂停,并配合你导出业务数据。
环境与账号归谁
- 云账号、域名、小程序主体等,默认归属你方;即使由我们代注册或代管,注册信息也应用你方主体,项目结束后按约移交。
- 小程序 / 支付类项目,默认使用境内已备案域名与服务器;境外节点需书面确认,且不保证平台审核一定通过。
- 平台认证、备案、商户号、服务器与第三方服务费等,一般为你方自费办理(我们可协助);账单归属开工前说清。
上线标准(简要)
- 网站:约定域名可访问、HTTPS、备案(如需)完成
- 微信小程序:提审通过,可搜索或扫码进入正式版
- 后台:约定账号可登录,核心管理流程可走通
审核被拒时:技术侧问题我们改;因资质、类目、内容、备案主体等导致的,需你方补材料,工期相应顺延。
上线后:质保与年维
两种常见口径(具体以合同勾选为准):
| 含年维(常见) | 仅质保 | |
|---|---|---|
| 期限 | 年维费到账起约 12 个月 | 终验后短周期(如 30 日) |
| 包含 | 约定范围内缺陷修复、安全补丁、有限微调小时数 | 范围内缺陷修复 |
| 不包含 | 新功能、大改版、服务器运维与第三方续费等 | 同左;期满后另议 |
维护期内若由你方或第三方改代码 / 改关键配置 / 非约定方式接管系统,年维通常自该操作起终止(已付年费不退)。后台正常改内容、改已开放的业务配置一般不算。
「范围内调整」指不改变已确认产品结构的小修改;新页面、新流程、新对接按变更或新项目处理。
细节以双方确认的合同文本为准;本文是合作前的说明摘要。
